Jak wysłać ładunek przez firmę transportową: od zapytania do potwierdzenia dostawy

27.06.2025

Sześć danych, bez których nikt nie wyceni przewozu, zasady przygotowania palety i to, co dzieje się między podpisaniem zlecenia a potwierdzeniem dostawy.

Sześć danych do wyceny

Większość zapytań wraca z pytaniami, bo brakuje w nich podstaw. Komplet wygląda tak:

  1. Miejsce załadunku i rozładunku - kod pocztowy wystarczy, ale musi być dokładny.
  2. Co jedzie - rodzaj towaru, nie tylko „towar”. Od tego zależy typ naczepy i czy w grę wchodzi ADR albo SENT.
  3. Ile - liczba palet lub sztuk, wymiary i masa brutto.
  4. Czy da się piętrować. To jedno pytanie potrafi zmienić cenę o połowę, bo decyduje o wykorzystaniu przestrzeni.
  5. Termin - data gotowości do załadunku i oczekiwana data dostawy.
  6. Wymagania szczególne - temperatura, winda w pojeździe, rozładunek boczny, awizacja w magazynie.

FTL czy LTL

Do mniej więcej ośmiu palet zwykle opłaca się ładunek zbiorczy (LTL): płacisz za miejsce, które zajmujesz. Powyżej, całopojazdowy (FTL) bywa tańszy w przeliczeniu na paletę i zawsze jest szybszy, bo jedzie bezpośrednio. Przy ładunku pilnym lub delikatnym FTL wygrywa nawet przy dwóch paletach: mniej przeładunków to mniej okazji do uszkodzenia.

Jak przygotować paletę

  • Paleta euro to 120 × 80 cm. Nic nie może wystawać poza obrys, wystający róg zostaje urwany przy pierwszym przeładunku.
  • Cięższe na dole, lżejsze na górze; warstwy przekładane tekturą.
  • Folia stretch od dołu, zahaczając o samą paletę, minimum pięć owinięć.
  • Etykieta na dwóch sąsiednich bokach, nie na wierzchu.
  • Wysokość do 180 cm daje możliwość piętrowania, powyżej płacisz za dwa miejsca.

Dokumenty

Do przewozu międzynarodowego potrzebny jest list przewozowy CMR i faktura lub specyfikacja towaru. Przy towarach spoza UE dochodzi T1 lub EX, przy niebezpiecznych, dokumentacja ADR, przy wrażliwych w Polsce, zgłoszenie SENT. Szczegóły w artykule o dokumentach do transportu.

Jak przebiega zlecenie

EtapCo się dzieje
Zapytanie i wycenapodajesz sześć danych, dostajesz stawkę i termin
Zleceniepisemne potwierdzenie zakresu, ceny i terminu
Podstawieniepojazd na miejscu w oknie czasowym; kierowca sprawdza stan i wpisuje zastrzeżenia w polu 18 CMR
Przewózstatus trasy; przy ADR i SENT, obowiązkowa geolokalizacja
Dostawaodbiorca podpisuje pole 24; bez tego dostawa jest niepotwierdzona

Trzy rzeczy, które najczęściej opóźniają przewóz

  1. Brak awizacji w magazynie odbiorcy, pojazd stoi, a przestój jest płatny.
  2. Masa niezgodna ze zgłoszoną - przy kontroli kończy się to zatrzymaniem.
  3. Niekompletne dokumenty celne przy kierunkach spoza UE.

Kierunki i typy przewozów: transport międzynarodowy, transport całopojazdowy i transport drobnicowy.

Najczęstsze pytania

Ile trwa wycena?
Przy komplecie danych zwykle kilkanaście minut w godzinach pracy.

Czy muszę mieć własne palety?
Nie, ale towar na paletach jest tańszy w przewozie niż luzem, szybciej się ładuje i lepiej się zabezpiecza.

Kto odpowiada za załadunek?
Zwykle nadawca. Kierowca odpowiada za rozmieszczenie i zabezpieczenie ładunku na naczepie.

© 2026 CargoLS . Wszelkie prawa zastrzeżone